EL MÉTODO CLARO
Un sistema integrado para que tu asesor construya decisiones con sus clientes.
El diferencial que perdura es la calidad de la intervención de tu asesor. El método CLARO es el marco de trabajo que desarrollamos para que él adquiera esa capacidad, paso a paso.
FUNDAMENTOS
Tu cliente construye su decisión, no la calcula.
Las personas operan con información incompleta y capacidades cognitivas finitas. Nosotros construimos el método CLARO sobre esta base: tu asesor simplifica, ordena y da coherencia narrativa a la decisión de su cliente. Tu cliente no necesita más información, necesita reducir su incertidumbre.
“Tu cliente toma su decisión de compra en el momento en que puede contarse a sí mismo y a otros por qué tomó esa decisión.”
EL CORAZÓN DE CLARIA
C L A R O — Cinco movimientos para que tu asesor guíe a su cliente.
El método es un sistema de relaciones que se retroalimenta. Tu asesor lo aplica como un proceso dinámico para guiar a su cliente desde la ambigüedad inicial hasta la claridad de la decisión.
Clasificar
Tu asesor diagnostica el estado de su cliente. ¿Es un Explorador, un Comparador o un Decisor?
Limitar
Luego selecciona estratégicamente la opción segura, la mejor versión y la opción límite para su cliente.
Alinear
Ayuda a su cliente a construir criterios simples de decisión a partir de su propia Escala EIA.
Reducir
Resuelve la ambigüedad de su cliente interpretando su duda real.
Ordenar
Por último, detecta el momento de cristalización de su cliente y lo guía hacia el cierre.
CONCEPTOS OPERATIVOS
Las herramientas que tu asesor usa para leer a su cliente.
Tu asesor jerarquiza las motivaciones de su cliente para hacer visible lo que realmente posibilita su decisión.
Entiende cómo procesa la información su cliente para adaptar su comunicación y su estrategia.
Lee la propiedad como un hábitat que porta una forma de vida para su cliente.
EL MOMENTO DE CRISTALIZACIÓN
El Pique y la Pesca.
La atmósfera activa los esenciales de tu cliente. El relato los organiza en una decisión sostenible. La cristalización es el arte del co-guionismo: tu asesor acompaña a su cliente en la construcción del relato que legitimará su decisión.
APLICÁ EL MÉTODO
Llevá el método CLARO a tu equipo.
En CLARIA programamos una intervención integral para que tu equipo descubra cómo la teoría se convierte en resultados concretos.